以下の項目を確認してもメディアが取り出せない、およびCD/DVDドライブが開かない場合は、ハードウェアに問題が発生している可能性があります。 お手数ですが、VAIOカスタマーリンク修理相談窓口までご連絡ください。, Windowsを再起動し、アプリが何も起動していない状態で本体のイジェクトボタンを押してください。, 無理にメディアを取り出そうとせず、メディアの排出が完全に止まり、自動的に排出されるのをお待ちください。, モデルによっては、イジェクトボタンがCD/DVDドライブのトレイ付近ではなく、キーボードの上部などについている場合があります。 イジェクトボタンの位置については、付属の取扱説明書や「VAIO電子マニュアル」などをご確認ください。, CD/DVDドライブのイジェクトボタンは、本体の電源が入っていないと動作しません。 また、休止状態(ハイバネーション)時、およびスタンバイ状態の時もメディアの取り出しが行えません。 必ず、休止状態(ハイバネーション)やスタンバイ状態から復帰させてから、イジェクトボタンを押してください。, メディアが取り出せないCD/DVDドライブを右クリックして(タッチパネルの場合は押し続けて)、表示されたメニューから[取り出し]を選択します。, BIOSセットアップメニュー画面でイジェクトボタンを押して、ドライブが開くかを確認します。, BIOS設定画面を起動します。 起動方法はご使用のVAIOにより異なりますので、下記をご参照ください。, BIOSセットアップメニューを起動する方法／終了する方法 (Windows 8.1・Windows 8), BIOSセットアップメニューを起動する方法／終了する方法 (Windows 7・Windows Vista・Windows XP), [BIOS Setup Utility]画面が表示された状態で、VAIO本体のイジェクトボタンを押します。, BIOSで起動する機器の優先順位を変更しているなど、BIOSでの設定が適切ではない場合に、CD/DVDドライブのトレイが開かなくなることがあります。 上記の操作を行ってもドライブが開かない場合は、BIOS設定値を工場出荷時状態に戻してください。, BIOSセットアップメニューの設定を初期化する方法 (Windows 8.1・Windows 8), デスクトップPCでBIOSセットアップメニューの設定を初期化する方法 (Windows 7・Windows Vista・Windows XP), ノートブックPCでBIOSセットアップメニューの設定を初期化する方法 (Windows 7・Windows Vista・Windows XP), 本体の電源を切り、針金のようなもの(※太めのクリップで代用可能)をドライブトレイにあるマニュアルイジェクト穴にまっすぐ押し込みます。, ドライブに挿入されたメディアを強制的に取り出す場合のみ、マニュアルイジェクト穴を使用します。 マニュアルイジェクト穴の場所については、取扱説明書、またはオンラインマニュアルに記載されています。. セットしたディスクが取り出せないときは、本体やWindowsの操作で取り出せるかどうかを確認します。, 次の状態でディスクを取り出せないときは、手順を確認せずに故障や修理に関する受付窓口へお問い合わせください。, パソコンがシャットダウンしている場合やスリープ、休止状態の場合は、一度、Windowsを起動してから、再起動してください。, 【Ctrl】キーと【Alt】キーを押しながら【Delete】キーを押すと、パソコンが再起動します。, 手順は、次のとおりです。クリップの先など、硬い材質で先の細い棒状のものを用意してください。, ESPRIMO FHシリーズやLIFEBOOK AHシリーズの一部の機種などに搭載されているスロットイン方式のドライブには、CD/DVD取り出しボタンの横に穴はありません。スロットイン方式のドライブを搭載している機種をお使いの場合は、「故障や修理に関する受付窓口に問い合わせる」に進みます。, ESPRIMOでCD/DVD/BDドライブの前にふたが付いている機種は、手でふたを開けてから、CD/DVD取り出しボタンの横にある穴を確認します。, 以上の手順でディスクを取り出せないときは、故障や修理に関する受付窓口へお問い合わせください。, 【注意】アンケートに対する回答は行っていませんので、あらかじめご了承ください。質問など回答が必要な場合は、下記のTwitterかメールサポートをご利用ください。, このQ&Aについて質問があるかたはTwitterまで cd/dvdのセットと取り出しについて説明します。 CD/DVDは、パソコン本体に装備されているドライブにセットして使用します。 ドライブが装備されている位置は、購入したモデルによって次のような種類に分かれています。 ファイルをコピーする時はエクスプローラを２つ起動しておいて、ドラッグアンドドロッ ... ファイルを整理している時などに、「このフォルダーを新しいウィンドウで表示したい」 ... エクスプローラーでファイル操作をしているとき、フォルダーを開くごとに新しいエクス ... コントロールパネルを開くには、最近ではエクスプローラから開くことが多くなりました ... メールでファイルを送るとき、サイズを小さくしたり、複数のファイルを1つのファイル ... 主にテキストビューワは、「ttPage」を使っていたんですが、大きいファイルの表 ... WordPress Luxeritas Theme is provided by "Thought is free". CD/DVD/BDドライブにセットしたディスクを取り出せない場合は、次の手順で取り出せるかどうかを確認します。, 次の状態でディスクを取り出せないときは、手順を確認せずに故障や修理に関する受付窓口へお問い合わせください。, 一部の機種に搭載されている省電力ユーティリティでパソコンを省電力モードに切り替えていると、CD/DVD/BDドライブのトレイは開きません。通常モードに切り替えてから、トレイが開くかどうかを確認してください。, [省電力ユーティリティ] 省電力モードや通常モードに切り替える方法を教えてください。, 手順は次のとおりです。Direct CDをお使いのときは、Direct CDの機能によって、CD/DVDドライブが開かなくなることがあります。Direct CDを使用して、CD/DVDドライブが開かなくなったときは、次のQ&Aをご覧ください。DirectCDでフォーマットしたCD-R/RWが取り出せません。, CD/DVD取り出しマークにタッチする機種で、Windowsの操作ではディスクを取り出せた場合は、イジェクトボタンユーティリティを再インストールすると現象が改善することがあります。イジェクトボタンユーティリティを再インストールする方法は、次のQ&Aをご覧ください。イジェクトボタンユーティリティを再インストールする方法を教えてください。（CD/DVD取り出しマーク）以上の手順でディスクが取り出せないときは、次の確認項目に進みます。, 以上の手順でディスクが取り出せないときは、次の確認項目「CD/DVD取り出しボタンの横の穴を使用する」に進みます。, 手順は、次のとおりです。クリップの先など、硬い材質で先の細い棒状のものを用意してください。次の機種はスロットイン方式のドライブを搭載しているため、CD/DVD取り出しボタンの横に穴がありません。「故障や修理に関する受付窓口に問い合わせる」に進んでください。, CD/DVD取り出しマークを搭載している次の機種は、CD/DVD/BDドライブのトレーのカバーに穴があります。手順内では「CD/DVD取り出しボタンの横の穴」を「トレーのカバーの穴」と読み替えてご覧ください。, 以上の手順でディスクを取り出せないときは、故障や修理に関する受付窓口へお問い合わせください。, 【注意】アンケートに対する回答は行っていませんので、あらかじめご了承ください。質問など回答が必要な場合は、下記のTwitterかメールサポートをご利用ください。, このQ&Aについて質問があるかたはTwitterまで

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