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ブログを報告する, 10万円給付、「オンライン申請」で自治体の窓口混雑,日本経済新聞,2020年5月14日, 【窓口が混雑しています】マイナンバーカードの電子証明書の発行、パスワードの変更等の手続について, 市町村の特別定額給付金管理をサポート！被災者支援システムがバージョンアップ～オンラインと郵送による申請を一元的に管理します～, 【10万円】特別定額給付金の申請をオンラインでしてみた / 混みまくるサイト、入力やり直し、アップロード失敗の果てに, 10万円給付金の申請で「希望しない」に勘違いでチェック注意…あとで修正は可能？ 総務省に聞いた, LinkedInでの接触から始まった積水化学工業元社員の営業秘密情報持ち出しについてまとめてみた, ドメインコントローラーがのっとられる脆弱性 Zerologon（CVE-2020-1472）についてまとめてみた, IT Search+主催 情報セキュリティ事故対応アワード（審査員 2016年～）, マイナンバーカードの住所変更時に一緒に更新していない場合失効する。再発行には窓口で行う。5回目の誕生日以降に更新していない場合も対象。, 5回連続で誤るとロックされる。ロック解除は窓口で行う。パスワードはカード交付時に設定した英数字6～16桁。券面事項入力補助用パスワード（数字4桁）とは別。, 給付金目的以外も含めマイナンバーカード関連で11日、12日に300人が来訪。一時4時間待ちに。, 5月19日時点で7,101件の申請。その内約6割で申請内容に簡素な不備。約1割は申請が受理されなかった。, 5月1日～13日で受付した申請約9,000件の内、約170件が重複申請だった。一人で15回申請している人もいた。, 二人一組でチェック。5月13日時点で1日100件程度が限界と取材に回答。自動照合できるシステム開発を業者に依頼中。, 業者へ急遽システム改修を依頼し、住基台帳の情報をバーコードを使いシステムへ読み込めるように行った。6月初旬支給の予定を5月22日に前倒しできた。, マイナンバーカードのパスワードがわからない等と自治体の窓口に出向く人が多数発生した。申請に必要な署名用電子証明書の新規発行・更新、パスワードの変更、ロック解除等が目的。, 郵送方式で申請する場合は保険証、免許証の控えが利用できるが、給付金申請にマイナンバーカードが必須と誤解しているケースもあった。, カードの新規発行は11日～15日で平均8万6000件で3月の3倍以上、署名用電子証明書の新規発行は1日2万～3万件で通常の10倍以上。, 申請は連休明けに集中。ピークは5月8日で推定13.5万件(7日は約11万件、11日は約11万3000件)にのぼり、この影響を受けシステム処理に遅延が生じる結果となった。遅延は13日以降はほぼ解消され、15日は約6.7万件。, 総務省、地方公共団体情報システム機構は連休明けにここまで多くの人が来ることを想定していなかったと取材に答えている。, 入力されたデータにムラ（空白の有無等）が出るのは給付対象者の入力欄がフリーフォーマット形式であったことが一因とみられる。, 振込先口座の名義人が誤って（半角スペースが入っていない、小文字のカタカナを使用）入力されている。, 申し込み完了後に届くはずの申請完了を通知するメールが一定時間経った後に届くため、申請が完了していないと勘違いしてしまう人がいた。, これにより自治体側で申請されたデータが重複申請でないかを確認する作業が生じてしまった。重複申請をしている場合、対象者へ確認作業が生じる。, 手続き完了メールが迷惑メールとして処理されてしまい、問い合わせを受ける別のトラブルも発生している。, 入力不備が多発している状況に対し、内閣府はマイナポータルは自治体と申請者をつなぐ導管としての役割であり、個人情報を管理しているのは国ではないため、システム上での確認はできないと取材にコメントしている。, 定額給付金の申請でオンライン化されているのは申請部分のみ。世帯情報は自治体が保持する情報のため、申請内容と住民基本台帳のデータ照合を行う必要があった。, マイナンバー自体は住民基本台帳の情報と紐づいているが、今回の給付金申請はマイナンバー法で定める利用目的に規定されていないため利用ができない。, 郵送方式は申請書にあらかじめ世帯主、世帯員の情報が印字されているため口座情報を記入するだけで済む。そのため一連の処理ではオンライン申請が何倍も時間を要する結果となった。郵送方式を推奨する自治体もいる。, マイナポータルに申請されたデータは「世帯主の名前.zip」というファイル名のZIP形式ファイルでダウンロードを行う。ZIP形式ファイルにはCSV形式の申請データと添付画像データが含まれている。, 総務省側は誤ってチェックを入れることを想定していなかった。対応は自治体任せで、勘違いに気づいた場合は問い合わせをしてほしいとコメント。, 取材を受けた東京都世田谷区は申請意思確認で行われるチェックのためそのまま処理されるのが原則。勘違いによるチェックの可能性があるが詐欺防止のために電話確認は行わない。給付決定以降に修正は基本できない。とコメント。, 2020年5月21日 PM 概要図を更新、東修平氏（四條畷市長）の記事を参考として追加. �#ZF͡5������o�6����O4@���<>���R�0� 給付金目的以外も含めマイナンバーカード関連で11日、12日に300人が来訪。一時4時間待ちに。*6: 東京都墨田区: 処理遅延のため窓口に来た住民より必要な資料を受領し、処理後に郵送する方式で対応。 兵庫県三田市 ��o!���*_?ݾ��M�ր�&��,�� ��@-���²�4T��P�/�o���>��l�[v=c�k�z��Fãb����\�Af�>2j2�m�~�w�Έ�ĺ�BI BJ*t��(�@��A��Ov�� /o%�i�h/�cz#FJtk�:9��?��ɴ:9��¿%�%���5W�Ղ\��n 3-[��M�/竪��+���j{���ϘV�=j�ԀeUP���la��d"��n��Be��*a��.KK�*��b��̦ȅ��NS�����nLL�JPΜ����]���+ђ^�����a���>�d(X����(��(�3�Y��n�wkR�#�*��u�["R�v�nZ�V�e B����L�Zԍ%X$�A݁UZ7n�]��QѴnddy1��Q��n�ʙt�m���^��T s�Tw�De��������PJ\L`�����DBF��w~��``���WlJK(���=�:�Z��-���,�t�s#Lxp-!�gǢcUo����с�)��x������v�4��ҏ�).݀)q��������`eX#�nP���o'���(.
5月以降開始された特別定額給付金のオンライン申請をめぐり複数の問題が発生しました。この問題を受け、郵送方式での申請を一部の自治体では推奨しています。ここでは関連する情報をまとめます。 stream
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重要なお知らせ 令和2年8月25日（火曜日）（消印有効）に定額給付金の申請受付を終了しました。申請期限までに申請書を受け付けた方につきましては、順次、給付をすすめてまいります。 給付の状況と振込日振込日及び振込件数等 ※給付率：給付累計件.. <>/ExtGState<>/ProcSet[/PDF/Text/ImageB/ImageC/ImageI] >>/Annots[ 14 0 R 26 0 R 27 0 R 28 0 R 29 0 R 30 0 R 31 0 R 32 0 R 33 0 R 34 0 R 36 0 R 37 0 R 38 0 R 39 0 R 41 0 R 42 0 R 43 0 R 44 0 R 45 0 R 46 0 R 47 0 R 49 0 R 50 0 R 51 0 R 52 0 R 53 0 R 54 0 R 55 0 R 57 0 R 58 0 R 59 0 R 60 0 R 62 0 R 63 0 R 64 0 R 65 0 R 67 0 R] /MediaBox[ 0 0 595.32 841.92] /Contents 4 0 R/Group<>/Tabs/S/StructParents 0>>
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マイナンバーカード ... 5 お金を投入し、印刷されるのを待つ。 ... 住所地と本籍地が異なる方のコンビニ交付サービス. ファックス：06‐6352‐4558. <>
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給付金の申請書は、5月22日（金）より、大阪市から郵送で順次お送りす る予定ですので、それまでお待ちください。 問5 マイナンバーカードは持っていますが、電子証明書の有効 期限を過ぎています。この場合、オンライン申請はできるのです か。 大阪市都島区役所 総務課（庶務） 〒534-8501 大阪市都島区中野町2丁目16番20号（都島区役所2階） 電話：06‐6882‐9625. 2 0 obj
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kyufukin.soumu.go.jp, オンラインでの申請内容に不備のあるものが多いとして申請自体の受付を一時停止した自治体, 定額給付金の申請書の「希望しない」に勘違いでチェックをつける人が多いようです。間違いないように気をつけましょう。, *1:暗証番号再設定で１日１３万件 １０万円給付で窓口殺到,産経新聞,2020年5月19日, *2:新型コロナ マイナンバー 暗証番号再設定 申請１日最大１３．５万件,毎日新聞,2020年5月20日, *3:10万円給付 オンライン申請 「想定を超えていた」,FNN,2020年5月19日, *4:１０万円オンライン、甘さ認める マイナンバー手続き急増,静岡新聞,2020年5月19日, *5:現金10万円給付 オンライン申請に必要な暗証番号忘れ 窓口混雑,NHK,2020年5月7日, *6:10万円給付、「オンライン申請」で自治体の窓口混雑,日本経済新聞,2020年5月14日, *7:給付金のオンライン申請、トラブル対応で窓口混乱 三田市,神戸新聞,2020年5月1日, *8:１０万円給付、オンライン申請 姫路市に問い合わせ殺到,神戸新聞NEXT,2020年5月9日, *9:１０万円給付金オンライン申請 市民殺到で手続き停止 姫路市,神戸新聞NEXT,2020年5月12日, *10:新型コロナ １０万円給付金、オンライン申請 自治体、手作業膨大,毎日新聞,2020年5月18日, *11:10万円、何度も申請できちゃう？本末転倒のオンライン,朝日新聞,2020年5月14日, *12:現金10万円給付 オンライン申請 各地で課題が浮き彫りに,NHK,2020年5月19日, *13:１０万円オンライン申請でミス多発、６割に不備…市が郵送に一本化,読売新聞,2020年5月19日, *14:高松市、給付金10万円のオンライン申請中止 不備多く,日本経済新聞,2020年5月19日, *15:「１人１０万円給付」１５回申請した人も…オンライン申請で“重複申請”発生なぜ,MBS,2020年5月15日, *16:１０万円給付 オンライン申請停止 八王子市,読売新聞,2020年5月21日, *17:東京都内でも「１０万円」申請開始…支給日まちまち、募るいらだち,読売新聞,2020年5月13日, *18:東京都内でも「１０万円」申請開始…支給日まちまち、募るいらだち,読売新聞,2020年5月13日, *19:迅速な給付目指したというが 定額給付金オンライン申請、作業煩雑で自治体苦悩,毎日新聞,2020年5月19日, *20:10万円給付金の申請で「希望しない」に勘違いでチェック注意…あとで修正は可能？ 総務省に聞いた,FNN,2020年5月18日, piyokangoさんは、はてなブログを使っています。あなたもはてなブログをはじめてみませんか？, Powered by Hatena Blog ͛��ٓ�{��O����|r���w�?��o~j����a�_��LJ��g�_]�]5\��x1{n3~?4��(��?�M`�1(+0�(eO��)册� '��PC��e�����I�D�ɾjF9 ����Fo�C!��˖�x6R�F��Ч? ただし、注意したいのはマイナンバーカード取得には「時間がかかる」ということ。最低でも1カ月は必要とされている。東京都 世田谷区で実際に取得したが、たしかに時間がかかる上に、戸惑った点も多々あった。マイナンバーカードの取得体験をまとめた。 まさに「Google版AirDrop」。ワイヤレスファイル送信「Near by Share」が便利, これまでは写真付きの「身分証明書」で、行政の証明書がコンビニで取れるぐらいの“微妙”な位置づけだったが、2020年2月の確定申告では、iPhoneなどのスマートフォンとマイナンバーカードを組み合わせた電子手続きに対応。さらに9月には、マイナンバーカードと「マイナポイント」を使ったポイント還元施策の実施も決定。25%、最大5,000円相当の還元が受けられることになる。政府の後押しもあり、徐々にマイナンバーカードが「あると便利」になっていきそうだ。, ただし、注意したいのはマイナンバーカード取得には「時間がかかる」ということ。最低でも1カ月は必要とされている。東京都 世田谷区で実際に取得したが、たしかに時間がかかる上に、戸惑った点も多々あった。マイナンバーカードの取得体験をまとめた。, ひとつは、「申請時」に区役所などの指定の場所に行き、申請処理を行なったあとで自宅にマイナンバーカードが届く方法。もう一つは、パソコンやスマホ、郵便、まちなかの証明用写真機から申請し、「受取時」に窓口に行く方法だ。, 今回は、スマホから申請し、マイナンバーカード専用窓口で受け取る方式を試した。マイナンバーカードには写真が必要なので、スマホで写真を撮って申請するのが、一番手っ取り早そうだったからだ。, スマホからの申請の前に用意するものは、運転免許証やパスポート(日本国のもの)、運転経歴証明書、在留カードなどの写真付きの本人確認書類と申請書ID、メールアドレスだ。, いきなり戸惑ったのが「申請書ID」。このIDがなんなのか、どこで入手できるものなのかがわからない……。調べてみると、「通知カード」(マイナンバー所持者全員に郵送される紙製カード。顔写真、身分証明機能なし)と一緒に届いていた「個人番号カード交付申請書」に記載されているとのこと。, 通知カードが家に届いたは数年前だし、申請書が付いていた記憶もまったく無かったが、家の中を漁ったら無事に交付申請書を発見できた。これはわかりにくい……。, 申請書のQRコードをスマホのカメラで読み込むと、申請書IDが自動で入力され、メールアドレス確認により端末を認証。次は顔写真を撮影・登録し、スマホのカメラで、白背景で正面を向いて撮影する(参考：顔写真のチェックポイント)。あとは、生年月日、電子証明書の発行希望の有無、氏名の点字表記希望有無を指定するだけで、申請は完了する, 「さああとは引き取りに行くだけ!」と思いきや、世田谷区では、すぐには引き取れない。, これを受け取ってはじめて、窓口における引取の「予約」が可能になる。交付通知書に記載されたIDとパスワードを使って引取日時を予約するのだが、その予約日も交付通知書の受け取りから最短で7営業日以降でないと指定できない。つまり、ここでも最低1週間はかかる。しかも、今回申請した世田谷区では、土日の引取枠はほぼ満杯になっていたため、たので、平日の月曜日朝に引取に行くことになった。, なお、世田谷区では上記の運用だが、自治体によっては、個人番号カード交付通知書が届けば、予約無しで引き取りに行ける場合もある。, 筆者の場合は11月8日に申請し、11月下旬に交付通知書が届き、11月29日に予約日を取得、12月9日に引き取りに行った。申請からほぼ1カ月かかったことになる。, ・11月8日：スマホで申請 ・11月下旬：交付通知書届く ・11月29日：引取予約 ・12月9日：引取, 引取日に必要なものは、交付通知書(はがき)と、通知カード、運転免許証等の本人確認書類、住民基本台帳カード(所有者のみ)。, 11時の予約の15分前に着き、すでに4人目だったが、11時を回るとすぐに窓口に案内された。あとは本人確認と簡単な説明をうけ、暗証番号の設定を行なうだけ。, 暗証番号は、e-TAXなどの電子申請利用時に使用する「署名用電子証明書」と「利用者証明用電子証明書」「住民基本台帳」「券面事項入力補助用」の4種類もあるが、16桁の署名用電子証明書以外の3種類は4桁で同じ番号でも構わないとのこと。窓口では暗証番号をメモする紙も渡される。, マイナンバーカードの有効期限は、20歳以上は発行から10回目の誕生日、20歳未満は、発行から5回目の誕生日となる。ただし、電子証明書の有効期限はいずれも発行の日から5回目の誕生日まで。, なお、筆者はかつて住基カードを持っていたが、利用機会が少なかったため、その後に引っ越した自治体では更新していなかった。今回窓口で「住基カードをお持ちですよね?」と言われたが、持ってくるのを忘れていたため、廃棄に同意する書類に署名することとなった。, これで、カード入手は完了。マイナンバーカードは、通知カードと異なり身分証明書としても使えるようになるほか、様々な自治体サービス、e-Taxなどの電子申請が可能になる。, 試しにセブン-イレブンのマルチコピー機で住民票(200円)を取得してみたが、窓口に行かなくて良いのは便利だ。, また、金融機関における口座開設など、マイナンバーの提示と本人確認が同時に必要な場面では、マイナンバーカード1枚で完結できるほか、e-TAXによる確定申告や2020年9月の開始が決定した官製ポイント還元施策「マイナポイント」でも必要になる。これから活用シーンは広がっていくはずだ。, マイナンバーカードは、「あると便利」なシーンが増えていきそう。ただし、申請から取得まで1カ月以上かかるほか、申請後の待機時間や予約、引取などがあり面倒なのも事実だ。一番利用者が増えると思われる確定申告シーズンは、いまからの申請だとギリギリかもしれないが、使う機会が見込まれる人は、早めの申請を心がけてほしい。. Copyright ©2018Impress Corporation.
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