HPのPCまたはプリンターでWindows 10アップデートの問題を修正して解決します。こちらをクリックください, 新型コロナウィルス感染症拡大に伴い、企業向けPC修理受付窓口が大変混雑しているため、お電話がつながりにくくなったり、出張訪問修理やお預かり修理にお時間をいただく場合がございます。, シリアル番号を調べる 書き込みエラーを回避するためにドライブを点検 ドライブの点検は、いくつかの作業があります。以下はデッキではなくパソコンのdvdドライブを例にしています。 ・レンズクリーナーでdvdのレンズをクリーニングしてみる。 ・パソコンを再起動してみる。
{{#if (eq ../this.length 3)}}, HPバーチャルエージェントです。 お手数ですが、お困りの内容を教えいただきまして、解決策を提供いたします。. 「フォルダーを開いてファイルを表示」をクリックし、手順5に進みます。, フォーマット完了後、CD/DVD/ブルーレイディスクドライブのウィンドウが表示されます。, ディスクに書き込むファイルがあるフォルダーを、新しいウィンドウで起動します。 ディスクへの書き込みで問題が発生しましたか。 作業の試行時にエラーが発生しますか。 本書は問題の解決に役立ちます (Windows 10、8)。 PCのWindowsDVDプレイヤーで再生できない時の対処法 – Windows10, Microsoft Officeのファイルが開けない時の対処法【Word/Excel/PowerPoint】, 「Windowsサービスに接続できませんでした」エラーの対処法 – Windows10, Google Playストアでアプリを更新/アップデートできない時の対処 – Android, DVD Decrypterを起動し、「ツール(Tools)」→「各種設定(Settings)」を開きます。, その下にある「読み込み速度(Read Speed)」の設定を「8x」に変更します。, タスクバーにある「スタート」ボタンを右クリックし、「デバイスマネージャ」を選択します。, デバイスマネージャウィンドウが開きます。リストから「DVD/CD-ROMドライブ」の項目を探し、ダブルクリックしてツリーを展開します。, ツリー下に表示されたドライバー名を右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択してドライバーをアンインストールします。, パソコンを再起動します。再起動を行うとドライバーの再インストールが自動で行われます。, 「スタート」→「デバイスマネージャ」をもう1度開き、正しくドライバーがインストールされたことを確認します。, ドライバー名が表示されない場合はDVDドライブが認識されていません。対処④の方法を参考にDVDドライブが故障していないかを確認し、解決しない場合は再接続やメンテナンスを試してみてください。, ドライバー名にビックリマークアイコンが表示されている場合はダブルクリックしてエラー内容をご確認ください。, ドライバー名に矢印アイコンが表示されている場合はドライバーが無効に設定されています。ドライバー名を右クリックし、「ドライバーを有効にする」を選択してください。, DVDドライブが正常に機能していることを確認する(データの入っているDVDをセットし、再生してみる), DVD Decrypterの起動ファイルまたはショートカットを右クリックし、「プロパティ」を選択します。, 「適用」ボタンをクリックした後、「OK」をクリックしてプロパティウィンドウを閉じます。, コントロールパネルを表示します。タスクバーにある「スタート」ボタンをクリックし、アプリ一覧から「Windowsシステムツール」フォルダを開きます。そしてフォルダの中にある「コントロールパネル」をクリックして開きます。, 「ユーザーアカウント」→「ユーザーアカウント」→「ユーザーアカウント制御設定の変更」とクリックして進みます。もし手順通りに操作できない場合はコントロールパネル右上にある「表示方法」の設定を「カテゴリ」に変更してみてください。, 「ユーザーアカウント制御の設定」ウィンドウが開いたら表示されているスライダーを動かし、1番下に設定します。, DVD Decrypterの設定を一旦初期化してみてください。「各種設定(Settings)」メニューの「デフォルト(Default)」ボタンを押すと初期設定に戻ります。. 補足. Windows XP以前のOSがインストールされたパソコンや、市販のCD/DVD/ブルーレイディスクプレイヤー(一部の機種を除く)でも、書き込んだデータを読み取ることができます。
オーディオやサウンドに問題がありますか?HPの自動オーディオチェックをお試しください! ここでは例として、タイトルに「ビデオ」と入力し、「CD/DVDプレーヤーで使用する」をクリックします。, 「USBフラッシュドライブと同じように使用する」 製品番号を調べる, このブラウザーでは JavaScript が無効になっています。 このページには JavaScript が必要です。 JavaScript を実行できるように、ブラウザーの設定を変更してください。 具体的な手順については、ブラウザーの資料を参照してください。, 空の CD または DVD に音楽やデータを書き込めない場合、本書の以下の手順に従って問題を解決してください。, 本書では、お使いの CD または DVD ドライブが Windows により認識されており、ディスクの読み取りが可能であることを前提しています。 お使いの書き込みソフトウェアに「, お使いのコンピューターがディスクに書き込めない場合は、別の種類のディスクを使用してみます。書き込みに使用するディスクの種類は、お使いのコンピューターでディスク ドライブの種類に対応する必要があります。 つまり、DVD-R 技術をサポートしていないドライブで DVD-R ディスクに書き込むことはできません。, テストのために、いくつかのブランドの CD-R (compact disc recordable) を試してください。 CD-R ディスクは、記録可能なすべてのディスク ドライブでサポートされています。, 別のディスクを試す理由 多くの書き込みディスクのブランドや種類には固有の書き込み特性があり、それにより性能が異なります。 ディスク ドライブによっては、ディスクの特性に応じてレーザーやディスク回転のさまざまな特性を調整することができますが、一群の記録可能メディアに最適な特性を検出できない場合があります。, ドライブが他のブランドのディスクに書き込めない場合、ディスク書き込み速度が低下します。, お使いのコンピューターがディスクに書き込めない場合は、書き込み速度を下げてを使用してディスクの書き込みを試します。 ディスク書き込みソフトウェアの書き込み速度を下げます。 書き込み速度を下げると、ディスクの書き込みにかかる時間は長くなりますが、書き込み処理が正常に完了する可能性や、完成したディスクを他のデバイスで再生したときの信頼性は高くなります。, お使いのコンピューターがディスクに書き込めない場合は、CD/DVD ドライブの取り外しを試します。 デバイス マネージャーでドライブを削除するには、以下の手順に従います。, お使いのコンピューターがディスクに書き込めない場合は、レジストリ フィルターをクリアするを試してください。 上位および下位のレジストリ フィルターをクリアするには、以下の手順に従います。, [コントロール パネル] の [プログラムと機能] を使用して、すべての CD/DVD 書き込みソフトウェア (たとえば、Cyberlink Power2Go) を削除します。 詳細なヘルプについては、「, アンインストールする前に、お使いのディスク書き込みソフトウェアを再インストールできることを確認します。 ソフトウェアをアンインストールした後にそのソフトウェアを見つけるには、HPが提供する書き込みソフトウェアの場合はHP Recovery Managerを使用し、他社が提供する書き込みソフトウェアの場合はインストールファイルを使用します。, 重要でない外付けプラグアンドプレイ デバイス (特にカメラ) をすべて取り外します。, レジストリのコピーがバックアップ目的で [ドキュメント] フォルダーに保存されました。 この手順の実行後に問題が発生する場合は、このファイルを表示してダブルクリックし、レジストリを復元してください。, LowerFilters 値が [レジストリ エディター] ウィンドウの右側に表示されている場合は、, 4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318 キー内に [UpperFilters] および [LowerFilters] 値があればすべて削除します。, レジストリ エディターを閉じてコンピューターを再起動し、新しいハードウェアで必要なドライバーが Windows で構成されるまで待ちます。, すべての CD/DVD 書き込みソフトウェアを削除したら、コンピューターを再起動し、ソフトウェアを再インストールします。 ソフトウェアによっては、Microsoft、HP、製造元の Web サイトから再インストールすることができます。, Microsoft ストアを確認します。 お使いのコンピューターにプリインストールされていたアプリの多くは、Microsoft ストアのアプリから無料でダウンロード可能です。, ディスクの作成を再試行します。 依然として別のドライブで読み取り可能なディスクを作成できない場合は、Microsoftシステムの復元を使用してください。, 依然としてコンピューターがディスクに書き込めない場合は、Microsoft System Restore を使用して、ドライブが Windows により認識されていた時点まで状態を戻します。 System Restore の使用に関する詳細については、HP サポートドキュメント「, 終了したら、CD/DVD ドライブを使用して正しく機能するかどうか再び確認します。 正常に機能すれば完了です。 機能しない場合は、System Recovery を実行します。, それでもコンピューターがディスクに書き込めない場合、重要なファイルのバックアップを作成してから、オペレーティングシステムを再インストールしてコンピューターをリセットします。 Windows のバージョンに応じて、詳細について、以下のドキュメントのいずれかを選択します。, 終了したら、CD/DVD ドライブを再び使用して、ディスクに書き込めるかどうかを確認します。書き込めない場合は、CD/DVDハードウェアの故障をテストしてください。, レーザー アラインメントと、それをサポートするハードウェアには、高度の正確性を保持することが求められます。 お使いのコンピューターの CD/DVD ドライブでは、振動、粉塵、機械的摩擦、および他の要素による経年劣化が生じます。 本書の他の手順を実行した後もコンピューターでディスクに書き込めない場合は、ドライブのハードウェア障害をテストする必要があります。 CD/DVD ドライブハードウェア障害のテストの詳細については、「, ドライブのテストが失敗した場合、ドライブを交換するか、コンピューターのサービス センターにお問い合わせください。, {{#each this}}
「ディスクのタイトル」ボックスにタイトルを入力し、任意の書き込み形式をクリックして、「次へ」をクリックします。 windows10の標準機能でDVDに動画を焼くやり方です この場合、動画の拡張子は何でもかまいませんwindows10には、エクスプローラに標準でライティング機能が備わっていますですので、そのまま、動画ファイルをそのまま、ドラッグして書き
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